chính sách bảo mật

Gianbepviet.com cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập vào website hoặc đặt hàng tại Gianbepviet.com, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng… Những thông tin này giúp chúng tôi xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập website như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem, nhằm phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng.

  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa hoặc tự đăng nhập và thực hiện xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân vẫn được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của Gianbepviet.com.

  1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Gianbepviet.com
 Địa chỉ: sn 38 ngõ 113, Đan Khê, Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội
 Số điện thoại: 0329116808
 Email: gianbepviet86@gmail.com

  1. Phương tiện để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách:

  • Gọi đến hotline chăm sóc khách hàng: 0329116808

  • Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ: gianbepviet86@gmail.com

  • Để lại yêu cầu trên website hoặc trong phần bình luận/góp ý. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh và hỗ trợ chỉnh sửa.

  1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
  • Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.

  • Không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng kịp thời.

  • Dữ liệu thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán được cấp phép hợp pháp tại Việt Nam, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật theo quy định.

  1. Chính sách bảo mật giao dịch
  • Mọi thông tin thanh toán bằng thẻ đều được bảo mật bằng giao thức SSL 256-bit.

  • Mật khẩu OTP có thể được yêu cầu để xác thực giao dịch.

  • Thông tin thẻ thanh toán không được lưu trữ trên hệ thống của Gianbepviet.com mà do cổng thanh toán bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế (như PCI DSS).

  • Chúng tôi chỉ lưu mã đơn hàng, ngân hàng và mã giao dịch để phục vụ xử lý đơn hàng.

  1. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email: Gianbepviet86@gmail.com
 Vui lòng cung cấp chi tiết về dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo cho bạn quá trình xử lý theo từng bước.